Qui sommes-nous

Chaque collaborateur a pour principal objectif de faire de votre expérience d'achat chez IVCITY PARTS un moment unique et positif.

Pour cela, chaque jour, nous veillons à ce que ces engagements que nous avons nous-même défini soient appliqués.

Nous proposons aux automobilistes des pièces détachées neuves ou d'occasion d’origine en ligne, fabriquées par les plus grands équipementiers.

Le tout à un prix abordable à ceux traditionnellement pratiqués par les constructeurs automobiles au sein de leurs réseaux.

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Présentation des différents collaborateurs chez IVCITY PARTS

Dans nos locaux du Sud-Ouest de la France à SAINTES

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◆ Responsable et développement

Denis est en charge du développement des 3 entités du groupe Chassagnac, la Carrosserie Industrielle Saintaise et IVCITY PARTS.

Son expérience est principalement liée au domaine de la pièce de rechange dans le secteur du véhicule industriel et dans le monde agricole.

Il gère ses équipes, les forment aux nouveaux process et logiciels. Enfin il décide des opérations commerciales tout en sollicitant ses collaborateurs.

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◆ Logistique : Besoin d’un conseil, d’une expertise ou d’une aide pour trouver LA pièce IVECO ?

Christophe est au service de tous nos clients et répondra à leur besoin en direct par téléphone, par mail et au comptoir.

Expert dans son domaine, il vous écoute, vous accompagne et vous conseille avec l'envie de vous satisfaire au mieux.

il est en charge de l'accueil au comptoir, de l'encaissement, de la réalisation de devis sur-mesure, de la logistique, du réapprovisionnements, de la préparation et de l'expédition de vos commandes.

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◆ Marketing : au service du client 

Laetitia contribue à entretenir notre marque et l'esprit d'IVCITY PARTS. Experte dans son domaine, elle est là pour améliorer l'expérience d'achat, à apporter du contenu enrichi pour vous permettre d'être le plus autonome possible lors de vos recherches sur notre site Online.

Elle vous partage également nos Offres promotionnelles, et prends en charge les médias sociaux pour rester en contact avec vous. Elle vous accompagne lorsque vous rencontrez une difficulté sur notre site Online.

Elle s'assure également que vos commandes arrive sans encombre, en gardant une veille de l'acheminement à la livraison. Bien que la plupart des livraisons se déroulent sans soucis.

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◆ Les équipes supports : 

Au siège du garage CHASSAGNAC, les collaborateurs des fonctions supports sont indispensables au bon fonctionnement d’IVCITY PARTS et de la vie d’entreprise. Ressources humaines, finances, fraudes, juridiques… Tous travaillent pour l’intérêt commun.

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